ҳ


. . , . . ³, . .


7

. . ˲

ֲ Բ-̲ί IJҲ в ϲȪ 10

. .

ֲ IJ Ͳ Ҳ ϲȪ 13

. .

ϲ Ͳֲ ̲ ˲ в ϲ Ͳֲ Ҳ 17

. .

22

. .

Ͳֲ- Ͳ
˲ IJ ϲȪ 27

. .


ϲȪ² 30

. .


34

. . , . .

ί ˲ ϲȪ² 38

. . ϒ, . .

IJͲ ϲȪ
Ͳ ˲ 42

. .

ò 47

. . , . .

ֲ Ҳ ֲ 51

. .

ֲ ˲ в 55

. .

ֲ̲ ʲ ˲Ͳ ²Ͳ
60

. . ˲

ֲ Ͳֲ ϲȪ 68

,

. . ˲

ֲ ϲIJ ί ί IJҲ ϲȪ 74

. .

ʲ, в ֲ 77

. . , . .

ò ֲ ˲ֲ ̲ 81

. . , . . Ͳ

Ͳ ֲͲ Ҳ ’ Ͳ 84

. . ϲ

² ϲ ϲȪ 89

. .

ʲ ί
ֲ: ˲ 92

. .

ֲ ʲ ʲ ˲² ֲ 96

. .

˲ ϒ ֲ ϲȪ 101

. .

Ͳ ˲ 105

. .

:
110

. .

в ֲ 114

. . , . .

ֲ̲ ò ϲȪ
120

. . , . .

Ͳ 123

Գ

. . IJ

² Բ ֲ 127

. .

: 129

. .

133

. . ʲ

˲ Բ , 137

. . в

Ҳ ֲ Բ Ͳ ϲȪ
² ֲ̲ 141

. . , . .

- Ѫ
145

-

. . , . .

150

. . , . .

154

. . ʳ

Ͳ ˲ ֲ-ֲ ֲ ˲ 161

. .

ֲ Ͳ Ҳ
² 166

. .

̲- Ͳ ֲί IJҲ Ͳ 170

. . , . .

178

. .

˲ ײ - Ͳ 185

. . , . .

˲ Ͳ
189

. .

192

. . Ͳ

ֲ Ҳ
² ˲ 197

. . , . .


ARIMA- 201

. .

Բ ֲ ²Ͳ 204

. . , . . , . .

² ò: Ͳ ֲ 207

. .

̳
211

. . , . . Ѳ

²ί Բ-̲ί ̲
215

. .

ֲ̲ ί Ѳ ֲ 218

. . Ͳ

Ͳ ί Ҳ 222

. .

² ò -ֲ 229

. . , . .

˲ IJҲ Ҳ 233

. . , . . IJ

² вί ̲ ̲ 235

. . Dz

ղ Ͳ Ͳֲ ί 238

. . , . .

Ͳ
, 241

. . , . .

Ҳ ISO 9000 ϲȪ ̒ί
Dz: Ҳ, , 244

. .

ֲ òͲ в ֲ-̲ 248

. .

ֲί IJ ϲȪ Ͳ ʲ 253

. .

ղҲ ֲί
²²Ҳ ˲
Ҳ 257

. . ܪ

-òͲ ֲֲ
263

. .

Ҳ в
IJҲ ϲȪ 272

. . , . . IJ

Բ ϲȪ 275

. .

ֲ ̲ί Ҳ 278

. .

Ҳ ί Ͳ ֲί IJҲ Ͳ 282