Особливості туроперейтингу як виду діяльності в сучасних кризових умовах

ОСОБЛИВОСТІ ТУРОПЕРЕЙТИНГУ ЯК ВИДУ ДІЯЛЬНОСТІ В СУЧАСНИХ КРИЗОВИХ УМОВАХ

FEATURES OF TOUR RATING AS A TYPE OF ACTIVITY IN MODERN CRISIS CONDITIONS

https://doi.org/10.31891/2307-5740-2022-306-3-10

Вікторія ХУДАВЕРДІЄВА
Державний біотехнологічний університет
https://orcid.org/0000-0002-0100-5079
е- mail: viki75807@gmail.com
Галина ОМЕЛЬЧЕНКО
Державний біотехнологічний університет
https://orcid.org/0000-0002-1746-2987
е- mail: galinomelchenko@gmail.com
Володимир МЕРЧАНСЬКИЙ
Державний біотехнологічний університет
https://orcid.org/0000-0003-2870-5902
е- mail: seomvv@gmail.com

Victoriya KHUDAVERDIYEVA, Galina OMELCHENKO, Volodymyr MERCHANSKYI
Department of tourism of State Biotechnological University

Анотація мовою оригіналу

Метою даної статті є дослідження особливості туроперейтингу як виду діяльності на туристичному ринку в сучасних кризових умовах, оцінити основні проблемні точки сфери туризму в умовах кризи; систематизувати світовий і вітчизняний досвід підтримки сфери туризму в поточних умовах; оцінити можливі сценарії відновлення сфери туризму з урахуванням заходів, що вживаються державою. Такі особливості туроперейтингу вимагають від топ-менеджменту компанії значних організаторських здібностей, умінь ефективно вестиорганізувати робочий процес у фірмі. Отже, діяльність туристичного оператора – закономірне поєднання робочих циклів відносно конкретних турів або програм. В статті визначено значущість галузі гостинності і туризму, яка є життєво важливим джерелом доходів за рахунок надходжень від туризму і залучення прямих іноземних інвестицій, а також робочих місць, особливо для жінок і молоді. Початок воєнних дій на території України, закриття в лютому 2022 року кордонів зовнішніх і внутрішніх, не тільки знизило доходи компаній туристичної сфери до нуля, але і призвела в окремих випадках до значних збитків. Організація економічного співробітництва і розвитку (ОЕСР) прогнозує безпрецедентну кризу і скорочення доходів сфери туризму в світі до 45% у випадку, якщо конфлікт продовжиться до вересня, цей показник може досягти 70%. Оскільки сфера туризму є важливою частиною економіки багатьох країн, це приведе до негативного впливу макроекономічних показників країн, в яких сфера туризму найбільш розвинена. Багато країн вжили рішучих заходів з підтримки сфери туризму, проте це може виявитися недостатнім для відновлення туристичного сектора. Однією з головних цілей є підтримка компаній у сфері туризму і їх співробітників.

Ключові слова: туроперейтинг, туристичні агенти, турпродукт, туристичні компанії, туристична діяльність.

Розширена анотація англійською мовою

The purpose of this article is to study the features of tour rating as a type of activity in the tourism market in modern crisis conditions, to assess the main problem areas of tourism in a crisis; to systematize the world and domestic experience of supporting the sphere of tourism in the current conditions; assess possible scenarios for the recovery of tourism, taking into account the measures taken by the state. Such features of tour rating require from the top management of the company significant organizational skills, skills and efficient work process in the company. Thus, the activity of a tour operator is a natural combination of work cycles for specific tours or programs.

The article identifies the importance of hospitality and tourism, which is a vital source of income from tourism and foreign direct investment, as well as jobs, especially for women and youth. The beginning of hostilities on the territory of Ukraine, the closure of the borders of external and internal in February 2022, not only the income of tourism companies to zero, but also led in some cases to significant losses. The Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) predicts an unprecedented crisis and a reduction in world tourism revenues to 45%, and if the conflict continues until September, the figure could reach 70%. As tourism is an important part of the economies of many countries, this will have a negative impact on the macroeconomic performance of countries with the most developed tourism. Many countries have taken decisive action to support the tourism sector, but this may not be enough to restore the tourism sector. One of the main goals is to support tourism companies and their employees.

Key words: tour rating, travel agents, travel product, travel companies, travel activity.

Література

1. Туризм в Україні. URL: https://seychas-v-rabote/proekty/turizm-v-m…
2. Яценко Б.П., Любіцева О.О., Бейдик О.О. Індустрія національного туризму: проблеми формування та сучасний стан. Економічна і соціальна географія. Міжвід. наук. зб. К., 2018. Вип. 46. С. 42–46.
3. В Україні спостерігається поступове зростання доходів від туристичного збору. URL: https://www. unsplash.com/artem-zhukov
4. Что происходит с турфирмами в Украине. Читайте РБК-Украина в Google News. TRAVEL РБК-Україна. URL: https://www.travel.rbk.ua/ chto_proyskhodyt_s_turfyrmamy_v_Ukrayne/ e-unwto.org/doi/book/
5. Особливості туроперейтингу як виду діяльності. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/osoblyvosti_turoperejtynhu_iak_vydu_ diial’n.
6. Популярные экскурсионные операторы. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/populiarnye_ ekskursyonnye_ operatory .
7. Рейтинг крупнейших туроператоров. URL: https://www.travel.rbk.ua/ piligrim.ua/spilnota.net.ua/ua/article/id1680/.
8. Частые вопросы о туроператорах. URL: https://www.travel.rbk.ua/ piligrim.ua
9. Лучшие туроператоры Украины 2022. Частые вопросы о туроператорах. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/ www.ukrinform.ua/rubric-tourism
10. Где купить туры украинских туроператоров. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/ www.ukrinform.ua/rubric-tourism/678384/ hde_kupyt’ tury_ukraynskykh_ turoperatorov.
11. Что происходит с турфирмами в Украине. TRAVEL РБК-Украина. URL: https://www.travel.rbk.ua/ mw.com.ua/?oid=17794&sid=13347.
12. Пауза в туризмі і захист своєї країни. РБК-Україна в Google News. URL: https://www.travel.rbk.ua/
13. Мережа агентств припинила бізнес в Білорусі. TRAVEL РБК-Україна. URL: https://www.travel.rbk.ua/
14. Турагенти пропонують подорожі з інших країн. Читайте РБК-Украина в Google News. TRAVEL РБК-Україна. URL: https://www.travel.rbk.ua/ turahenty_ proponuiut_’ podorozhi z inshykh_ krain.
15. Евакуаційні рейси із Києва на захід країни. Читайте РБК-Украина в Google News. TRAVEL РБК-Україна. URL: https://www.travel.rbk.ua/ evakuatsijni_ rejsy_Kyieva_ na_ zakhid_ krainy.

 References

1. Turyzm v Ukraini. URL: https://seychas-v-rabote/proekty/turizm-v-m…
2. Yatsenko B.P., Liubitseva O.O., Beidyk O.O. Industriia natsionalnoho turyzmu: problemy formuvannia ta suchasnyi stan. Ekonomichna i sotsialna heohrafiia. Mizhvid. nauk. zb. K., 2018. Vyp. 46. S. 42–46.
3. V Ukraini sposterihaietsia postupove zrostannia dokhodiv vid turystychnoho zboru. URL: https://www. unsplash.com/artem-zhukov
4. Chto proishodit s turfirmami v Ukraine. Chitajte RBK-Ukraina v Google News. TRAVEL RBK-Ukrayina. URL: https://www.travel.rbk.ua/ chto_proyskhodyt_s_turfyrmamy_v_Ukrayne/ e-unwto.org/doi/book/.
5. Osoblyvosti turopereitynhu yak vydu diialnosti. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/osoblyvosti_turoperejtynhu_iak_vydu_ diialn.
6. Populyarnye ekskursionnye operatory. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/populiarnye_ ekskursyonnye_ operatory.
7. Rejting krupnejshih turoperatorov. URL: https://www.travel.rbk.ua/ piligrim.ua/spilnota.net.ua/ua/article/id1680/.
8. Chastye voprosy o turoperatorah. URL: https://www.travel.rbk.ua/ piligrim.ua
9. Luchshie turoperatory Ukrainy 2022. Chastye voprosy o turoperatorah. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/ www.ukrinform.ua/rubric-tourism
10. Gde kupit tury ukrainskih turoperatorov. URL: https://www.travel.rbk.ua/piligrim.ua/ www.ukrinform.ua/rubric-tourism/678384/ hde_kupyt’ tury_ukraynskykh_ turoperatorov.
11. Chto proishodit s turfirmami v Ukraine. TRAVEL RBK-Ukraina. URL: https://www.travel.rbk.ua/ mw.com.ua/?oid=17794&sid=13347.
12. Pauza v turyzmi i zakhyst svoiei krainy. RBK-Ukraina v Google News. URL: https://www.travel.rbk.ua/
13. Merezha ahentstv prypynyla biznes v Bilorusi. TRAVEL RBK-Ukraina. URL: https://www.travel.rbk.ua/
14. Turahenty proponuiut podorozhi z inshykh krain. Chytaite RBK-Ukrayna v Google News. TRAVEL RBK-Ukraina. URL: https://www.travel.rbk.ua/ turahenty_ proponuiut_ podorozhi z inshykh_ krain.
15. Evakuatsiini reisy Kyieva na zakhid krainy. Chytaite RBK-Ukrayna v Google News. TRAVEL RBK-Ukraina. URL: https://www.travel.rbk.ua/ evakuatsijni_ rejsy_Kyieva_ na_ zakhid_ krainy.