Аналіз стану та тенденцій розвитку електронного бізнесу та електронної комерції в Україні

АНАЛІЗ СТАНУ ТА ТЕНДЕНЦІЙ РОЗВИТКУ ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ ТА ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ В УКРАЇНІ

ANALYSIS OF THE STATE AND TRENDS OF DEVELOPMENT OF E-BUSINESS AND E-COMMERCE IN UKRAINE

https://doi.org/10.31891/2307-5740-2022-306-3-2

Галина МОЗГОВА
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
https://orcid.org/0000-0002-9763-3298
e-mail: g.v.mozgovaya@karazin.ua
Вікторія ЛЯШЕВСЬКА
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
https://orcid.org/0000-0001-6520-3632
e-mail: v.i.liashevska@karazin.ua
Ольга ЗАІКА
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
https://orcid.org/0000-0002-6000-9870
e-mail: ovzaika0812@gmail.com
Володимир БІЛОКОНЬ
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
e-mail: vovabelokon99@gmail.com

Galyna MOZGOVA, Viktoriia LIASHEVSKA, Olha ZAIKA, Volodymyr BILOKON
V.N. Karazin Kharkiv National University

Анотація мовою оригіналу

Дослідження присвячене аналізу стану та тенденцій розвитку електронного бізнесу та електронної комерції в Україні. Проаналізовано дані позицій України серед інших 37 країн європейського континенту за рейтингами розвитку інфраструктури та логістики електронного бізнесу. Розглянуто індекси рівня розвитку інфраструктури та логістики електронного бізнесу, надано їх характеристику, а саме: Індекс ефективності логістики; Індекс простоти ведення бізнесу; Індекс розвитку електронного уряду; Інклюзивний індекс Інтернету; Показник надійності Всесвітнього поштового Союзу; Індекс екологічної ефективності; Глобальний індекс кібербезпеки.

Визначено основні сфери, за якими Мінцифри виконує завдання з формування та реалізації державної політики: сфера цифровізації, цифрового розвитку, цифрової економіки, цифрових інновацій, електронного урядування та електронної демократії, розвитку інформаційного суспільства; сфера розвитку цифрових навичок та цифрових прав громадян; сфера відкритих даних, розвитку національних електронних інформаційних ресурсів та інтероперабельності, розвитку інфраструктури широкосмугового доступу до Інтернету та телекомунікацій, електронної комерції та бізнесу; сфера надання електронних та адміністративних послуг; сфера електронних довірчих послуг та електронної ідентифікації; сфера розвитку ІТ-індустрії. Визначено сфери, за якими Мінцифри виконує завдання з формування та реалізації державної політики. Напрямками розвитку електронного уряду повинні стати не тільки проекти з розвитку інфраструктури, але й освітні та культурні проекти розвитку довіри до отримання державних послуг через Інтернет. Проаналізовані показники доступу населення до Інтернет, отже у вітчизняного електронного бізнесу є перспектива розвитку за рахунок долучення нових споживачів до мережі Інтернет. Онлайн-платформи стають корисним механізмом для малих та середніх підприємств, оскільки допомагають охопити клієнтів онлайн без необхідності вкладати кошти в веб-магазин або брендинг.

Ключові слова: електронний бізнес, електронна комерція, індекс, електронні послуги.

Розширена анотація англійською мовою

The study is devoted to the analysis of the state and trends of e-business and e-commerce in Ukraine. The data of Ukraine’s positions among the other 37 countries of the European continent on the ratings of e-business infrastructure development and logistics are analyzed. Indices of the level of infrastructure development and logistics of e-business are considered, their characteristics are given, namely: Index of logistics efficiency; Index of ease of doing business; E-Government Development Index; Inclusive Internet index; Reliability indicator of the Universal Postal Union; Environmental efficiency index; Global Cyber Security Index. The main areas in which the Ministry of Finance performs tasks for the formation and implementation of public policy are identified: digitalization, digital development, digital economy, digital innovation, e-government and e-democracy, information society development; the field of development of digital skills and digital rights of citizens; open data, development of national electronic information resources and interoperability, development of broadband Internet and telecommunications infrastructure, e-commerce and business; sphere of providing electronic and administrative services; sphere of electronic trust services and electronic identification; sphere of development of the IT industry. The spheres in which the Ministry of Finance performs tasks on formation and realization of the state policy are defined. The directions of e-government development should be not only infrastructure development projects, but also educational and cultural projects to develop trust in obtaining public services via the Internet. The indicators of public access to the Internet are analyzed, so the domestic e-business has the prospect of development by connecting new consumers to the Internet. Online platforms are becoming a useful mechanism for small and medium enterprises, as they help to reach customers online without having to invest in a web store or branding.

Keywords: e-business, e-commerce, index, e-services.

Література

1. Lone S., Harboul N. & Weltevreden J.W.J. European E-commerce Report. Amsterdam/Brussels: Amsterdam University of Applied Sciences & Ecommerce Europe. 2021. 111 р. URL: https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf
2. Welcome to the LPI 2018. World Bank Group. URL: https://lpi.worldbank.org/
3. Ease of Doing Business rankings. https://www.doingbusiness.org/en/rankings
4. E-Government Development Index (EGDI). UneGovKB. URL: https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/About/Overview/-E-Government-Development-Index
5. Index for Postal Development (2IPD). Universal Postal Union. URL: https://www.upu.int/en/Universal-Postal-Union/Activities/Research-Publications/Integrated-Index-for-Postal-Development-(2IPD)
6. UNCTAD B2C E-commerce Index. URL: https://knoema.com/UNCTADBECI2019/unctad-b2c-e-commerce-index
7. About the EPI. URL: https://epi.yale.edu/
8. Global Cybersecurity Index. International Telecommunication Union. URL: https://www.itu.int/en/ITU-D/Cybersecurity/Pages/global-cybersecurity-index.aspx
9. Regulations on the Ministry of Digital Transformation of Ukraine. Government portal. URL: https://www.kmu.gov.ua/npas/pitannya-ministerstva-cifrovoyi-t180919
10. Retail Forecasts Report 2021: Resilience and Opportunities in a New Retail World Rethinking Retail for the ‘New Normal’. BDO: Published in the UK. URL: https://www.bdo.co.uk/en-gb/insights/industries/retail-and-wholesale/retail-forecasts-report
11. Ecommerce Trends 2021: Survey Report. SearchNode. URL: https://searchnode.com/wp-content/uploads/2020/12/Ecommerce-Trends-2021-SearchNode.pdf
12. The State of Ecommerce 2021 Navigating the new world of omnichannel commerce and retail media. Catalyst Online. URL: https://www.catalystdigital.com/wp-content/uploads/The-State-of-eCommerce-2021.pdf